راه اندازي تلفن ويپ
روزانه شاهد افزايش راه اندازي تلفن ويپ توسط سازمان، شركت و حتي كسب و كارهاي كوچك هستيم. با كمك سيستم ويپ هزينه هاي ارتباطي كمتر شده و امكانات پيشرفته ويپ به ايجاد تعاملات حرفه اي ميان مشتريان و كارمندان كمك مي كند. اگر هنوز نتوانسته ايد به راه اندازي تلفن VOIP بپردازيد با ما همراه شويد.
راه اندازي تلفن ويپ
با راه اندازي تلفن ويپ از چه مزايايي برخوردار مي شويم؟
راه اندازي تلفن ويپ مهم ترين مزيتي كه براي شما دارد كاهش هزينه هاي ارتباطي مجموعه با مشتريان و كارمندان است، باقي مزاياي استفاده از سيستم ويپ به اين صورت مي باشد: راه اندازي تلفن ويپ
- Call pop: در زمان پاسخ به تماس هاي دريافتي، اطلاعات مربوط به تماس گيرنده به صورت خودكار قابل مشاهده است.
- CRM يكپارچه: مي توانيد قابليت پشتيباني از مشتريان را با تلفن ويپ ساده تر كنيد و تيم هاي فروش را به اطلاعات مشتري تجهيز نماييد.
- ارسال پيام صوتي پيامكي: كارآيي پاسخگويي به پيام صوتي با ارسال پيامك بهبود ببخشيد.
- آناليز تماس: با نصب سيستم تلفن ويپ گزارش كاملي كه نشان دهنده عملكرد نماينده مركز تماس است در اختيارتان قرار مي گيرد
- تلفن گويا: از تماس هاي ورودي با پيام صوتي ضبط شده به صورت حرفه اي و گزينه هايي براي راهنمايي مشتريان به بخش مناسب استقبال كنيد.
- مسيريابي پيشرفته تماس: با استفاده از اين امكان، تماس هاي ورودي به پشتيبانان هدايت مي شود.
راه اندازي تلفن ويپ
نكات مهمي كه بايد قبل از راه اندازي تلفن ويپ در نظر بگيريد
تعداد كاربران شبكه چقدر است؟
پيش از اين براي راه اندازي سيستم ويپ اقدام نماييد به صورت دقيق تعداد كاربران را ارزيابي كنيد. حتي اگر قصد گسترش كسب و كار خود را داريد، رشد پيش بيني شده را نيزمحاسبه نماييد. راه اندازي تلفن ويپ
همينطور چك كنيد كه هر كارمند به چند خط تلفن نياز دارد؟ شايد بعضي از كارمندان اصلا از خط تلفني استفاده نكنند و بعضي به بيش از يك خط نياز پيدا كنند. اكثر سرويس هاي ويپ، به ازاي هر كاربر شارژ شده و از اين رو به بررسي موارد بالا نياز جدي خواهيد داشت.
مطمئن شويد كه شبكه اي سازگار با ويپ در اختيارتان است
كليه تماس هاي برقرار شده توسط پروتكل اينترنتي به بسترهايي نياز دارند كه باعث شده يكي از مهم ترين نكاتي كه بايد قبل از راه اندازي VOIP – تلفن ويپ به ان توجه نشان دهيد اينترنت باشد. شما بايد بررسي كنيد كه كدام اتصال براي مجموعه شما بهتر است و كاربران را مورد پشتيباني مناسب تري قرار مي دهد.
سرعت شبكه اينترنت مشخص كننده اين موضوع است كه به چند خط ويپ نياز داريد،هرچقدر سرعت اينترنتتان و بارگذاري داده هاي شما بالاتر باشد، كيفيت عملكرد ويپ بهبود بيشتري خواهد يافت. راه اندازي تلفن ويپ
ويژگي سخت افزار و نرم افزارهاي موردنظر خود را مشخص نماييد
بايد متوجه شده باشيد كه تنوع خدمات ويپ بالاست و انواع مختلفي از آن ها در دسترس كاربران و كسب و كارهاي كوچك قرار دارد. قيمت هر كدام از اين خدمات هم با يكديگر تفاوت دارد. شما بايد درنظر بگيريد كه علاوه بر بودجه اي كه جهت نصب و راه اندازي ويپ درنظر گرفته ايد، به خدماتي هم نياز داريد كه ممكن است با ديگر كاربران تفاوت داشته باشد. راه اندازي تلفن ويپ
بايد بررسي كنيد كه براي استفاده از خدمات ويپ به كدام سخت افزارها نياز خواهيد داشت، هدست هاي رايانه، برنامه هاي موبايلي و … را مورد بررسي قرار دهيد. در نتيجه هر كدام از اين برنامه ها و سخت افزارها را با توجه به نيازتان انتخاب كنيد. شما بايد از بخشي از خدمات سيستم ويپ كمك بگيريد كه به شكل يكپارچه، تماس ميان دستگاه ها را به شكل مناسبي منتقل كند.
آماده سازي زيرساخت هاي سيم كشي يا بي سيم را انجام دهيد
بيشتر سيستم هاي وپ اين اجازه را براي شما به وجود مي آورند كه با كمك برنامه اي روي رايانه خود به برقرار تماس ها بپردازيد. بدر هر صورت در صورتي كه قصد استفاده از تلفن هاي روميزيرا داريد بايستي تلفن را به شبكه متصل نماييد. خبر خوب اين است كه در اين حالت فقط بايد يك كابل اترنت را به پورت هر تلفن VoIP متصل و با توجه به تنظيمات موردنظر، انتهاي آن را به جعبه PBX (سانترال) يا روتر خود وصل نماييد. راه اندازي تلفن ويپ
همينطور بعضي از دستگاه ها از امكان Wi-Fi پشتيباني مي كنند، از اين رو مي توانيد به صورت كلي از روند سيم كشي صرف نظر نماييد. در اين مرحله پيشنهاد ما بهره مند شدن از تجارب و مشاوره رايگان متخصصين نت يك است كه تنها با يك تماس در اختيارتان قرار مي گيرند.
پس از اتمام آماده سازي زيرساخت ها از متخصصان سيستم هاي ويپ بخواهيد جهت اتصال و راه اندازي سيستم VoIP به شما كمك كنند و آموزش هاي لازم را به شما جهت بهره وري از سيستم ويپ ارائه كنند. راه اندازي تلفن ويپ
درباره شركت و برند تلفن و سيستم ويپ خود تحقيق كنيد
پس از تصميم جدي درباره نصب VOIP – سرويس ويپ و امكانات مورد نياز، و انتخاب ابزار و نرم افزارهاي مورد نياز بايد برند و شركت هاي ارائه دهنده خدمات را مورد بررسي قرار دهيد. نت يك يكي از بهترين شركت هاي ارائه خدمات ويپ است و علاوه بر فروش انواع تلفن هاي ويپ و ارسال آن به سراسر ايران (به همراه ضمانت نامه هاي معتبر) خدمات نصب و راه اندازي سيستم هاي ويپ را توسط مهندسين و كارشناسان باتجربه ارائه مي كند.
برچسب: ،
ادامه مطلب